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| | 上海品管实务技能培训招生
招生学校：上海赛强企业管理咨询有限公司[专栏][咨询]
摘要：提高企业质量管理队伍的实务技能和专业素质
全文：品管实务技能培训简章
培训费用、时间和地点
培训费用：RMB480元/人 （包含培训、资料、午餐、茶水等费用）
培训时间: 2008年05月24日 周六
培训地点： 上海市中华新路482号闸北教师进修学院（上海火车站北广场）
交通路线： 地铁一、三、四到上海火车站下步行8分钟可到达或八号线到中兴路站下步行5分钟可到达培训会场，公交46 路、 108 路、 928 路、 65 路、 929 路、 933 路、 515 路、 95 路到上海火车站均可直达，自驾车从南北高架永兴路出口下
联系方式
联系人：李小姐（13817262650）
电话：021-28120288 28120688 64604731
网址：http://www.ts16949-sh.com E-mail ： sqs.training@yahoo.com.cn
【课程目的】
二十一世纪是质量的世纪，提升质量光有口号而未有切实行动，那是行不通的。现实工作中，我们经常遇到下列问题急需解决：
● QC 常用手法运用不熟练，且应用范围不广；
● 抽样方案设计不科学导致检验后的产品还是问题多多；
● 统计品管形同虚设，仅为应付体系或客户的审查；
● 品质人员事前预防的观念淡薄；
● 异常的处理不深入、不全面、不彻底；
● 品质记录不真实或记录后无汇整分析，形同废纸一堆。
本课程结合目前国内制造型企业质量管理现状，依据大量的现实问题和案例，并参照国家人事部关于质量工程师资格认证要求，进行开发设计，旨在提高企业质量管理队伍的实务技能和专业素质。
【培训对象】
质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理、生产班组长、车间主任、生产主管、生产经理
【课程内容】
第一部分：质量管理基础
1. 质量的基本概念
2. 先进的质量管理理念的介绍
3. 质量管理中的 “ 三不 ” 政策
4. 质量专家介绍及质量发展进展
5. 现阶段质量管理六大误区
第二部分 : 如何运用 QC 手法提升产品质量
1.QC 七大手法应用概况
2. 柏拉图、因果图、直方图的制作方法及应用
3. 层别法 + 柏拉图 + 因果图解决质量问题的案例
第三部分 : 现场质量控制实务
1. 应用 8D 处理质量异常
2. 如何处理客户抱怨
3. 导致不合格的原因分析
4. 现场不合格品的处理方式
5. 处理问题的基本方法 :PDCA 、脑力激荡、 PDPC 法
6. 如何制作检验规范
7. 换线及交换班时的质量控制
8. 现场计量仪器及检测设备的管理
9. 现场质量文件及质量记录的管理
10. 如何做好现场质量人员的培训工作
11. 质量管理中常用的统计指标
第四部分 : 抽样检验技术实务
1. 抽样检验基本概况 ( 总体、样本）
2. 检验的分类
3. 抽样方法介绍
4. 不合格的分类及不合格的分级原则
5. 抽样方案的制定（抽样水准、 AQL 值）
6. 实际抽样案例
7. 不合格品数与不合格数的区别
8. 严格度转移规则
9. 如何管理好限度样本
第五部分： SPC 统计技术
1.SPC 含义
2.SPC 基本原理
3.SPC 控制图的 3σ 原则
4. 样本统计量（均值、标准差、极差、中位数）
5. 过程能力的计算及分析
6.SPC 控制图运用的场合
7. 典型的计量型控制图（均值极差图）的制作方法
8.8 条判异法的应用案例
培训讲师：田老师
工商管理 MBA ,PTT 国际职业培训师， IRCA 国际注册主任审核员。具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在深圳几家大型中外合资企业（集团）从事中、高层管理工作，服务过的行业涉及电子 / 塑胶 / 五金 / 电镀等制造业和服务业，熟知多种类型企业运作模式，能够指导企业有效地改善和提高管理绩效，尤其对企业系统规范化（标准化）管理、品质管理、生管物料管理等有系统、深刻地研究和成功地实践。
从事咨询、培训行业多年，累计咨询客户超过 300 家，培训课程时数 5000 小时以上，积累了丰富的实践经验，形成了自已独特的咨询、培训风格：关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。务实的管理作风及活跃的课堂气氛深受企业的欢迎。
培训特点： 1 、管理基本功扎实，知识面宽广、深厚，教学方法灵活，沟通能力强； 2 、理论与实际紧密结合，系统的理论 + 丰富的现场实战案例，全面贴近企业的实际运作； 3 、授课风格幽默风趣，课堂气氛活跃，互动性强，注重引发学员独立思考能力、使学员在轻松地气氛中掌握相关知识、技能。
培训客户：波导科技、配特涂料、 奥托立夫、 上海德尔福、阿雷蒙、延锋伟世通、上海浦东国际机场、 SKF 汽车轴承、凯瑞法力诺、星宇车灯、贝尔阿尔卡特、普天信息产业、西门子线路、新大洲本田、熙可集团、雷迪埃电子、比克文仪、拜耳、迈考国际贸易、永林电子、爱普生技术、广东省土产进出口 ( 集团 ) 、北大方正数码科技、青岛啤酒股份、立晟金属企业股份、朗科科技、永华电子系统股份、斯维亚国际、珠江钢铁、捷普电子 ( 广州 ) 、深圳富士康电子、新域电器、飞利浦手机事业部、高时企业集团、托普康电子、富士施乐电器、三兴电子塑胶厂、京瓷光学、美能达实业（香港）有限公司、步步高电子、东莞耀升机电、乐伟电子厂、黑田电子、冠贺运动器材、加多宝饮料食品、神昌金属制品、信泰联光学、鸿达鞋材、联兴光通信设备、实力国际、 德利信电子、雅仕集团等。
【组织单位】
上海赛强企业管理咨询有限公司 主办
联系方式
联系人：李小姐（13817262650）
电话：021-28120288 28120688 64604731
网址：http://www.ts16949-sh.com E-mail ：sqs_sh@yahoo.com.cn
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