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| | 员工职业素质和职业能力提升实务培训招生
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摘要：员工职业素质和职业能力提升实务（上海，6月27日-28日）
【培训日期】2008年6月27日-28日
【培训地点】上海
【培训对象】企业内部员工
【课程背景】
员工工作能力与素质的提升是企业各项工作顺利开展和运行的根本，拥有持续竞争优势的企业，其员工需要从职业理念的塑造和工作能力的不断提升中，为企业的长期稳定发展奠定基本竞争力基础。
全文：【课程大纲】
第一部分：塑造职业理念
1）快乐工作 活力人生
●快乐工作 发自内心－－不同职业发展故事的分享
●思想与命运－－看图研讨：卓越人生、从心开始
2）敬业尽职 没有借口
●看图研讨：对岗位职责的理解
●案例研讨：何为借口
●计算与研讨：不断超越与卓越人生
3）自信向上 享受团队
●自信检查表
●自信心训练
●团队精神与享受团队
●团队意识塑造的有效工具
4）执行意识 细节能力
●细节能力的意义
●细节能力提升的基本方法
●岗位流程与细节能力
第二部分：提升职业能力
1）正确接受命令
●接受命令的基本要求
●接受命令的二维检查表
2）确定明确目标
●目标描述检查要点
●目标设定的案例与练习
3）PDCA素养
●改善工作循环的重要工具
●活动练习：感受与运用PDCA
4）科学安排时间
●时间管理的基本理念
●时间管理的重点工具与技巧
5）清晰描述计划
●填空练习：工作计划的重要性
●计划描述的几种有效工具
6）积极有效沟通
●图片研讨与感悟:关于沟通的核心理念
●关于沟通的基本概念和要点
●企业内部沟通几种场合的技巧
7）拓展人际网络
●统计数据与研讨：人际网络与卓越人生
●练习：人际关系认识的误区
●人际相处的基本技巧
8）发现与解决问题
●何谓问题
●问题种类与问题意识
●如何认识问题
●解决问题的程序
●解决问题的技巧
●不同类型问题解决的基本思路
9）创新创造思维
●练习与感悟：人人都有创造与创新能力
●创新思维的基本类型
●创新思维技巧训练
10）汇报复命总结
●比较：汇报、复命、报告
●复命的注意点
●汇报与报告的时间
●不同形式报告的基本原则
【讲师介绍】
田老师，管理学硕士，毕业于复旦大学，中国创造学会会员；资深管理培训专家、客户服务培训专家；拥有二十四年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验；公司特聘培训师。田老师曾担任界龙集团（上市公司）总裁办秘书科长、发展部负责人、培训部经理；江苏彤阳纺织制品厂厂长助理；专业咨询机构高层管理；积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。田老师授课在于借助多年的管理咨询与管理实践背景，使得课程既有实实在在的以一定理念为基础的结构性知识点介绍，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的游戏感悟、互动研讨、案例分析、操作演练等。
田老师服务过的部分客户有：一汽大众、日立电梯、TCL 、爱立信、永达集团、平安保险、艾欧史密斯、上海银联、丰田汽车、健特生物（脑白金）、上海银行、大亚湾核电站、中国银行、宝钢东方钢铁、南京银城物业、高丝化妆品、国航重庆公司、泰豪科技、上海社保中心、华体信息、河南移动、人寿保险、山西通信、青岛啤酒、广东电信、江西铜业、大西洋贝尔、上海石化、锦湖轮胎、好家庭健身器材、中国冶金钢材、美标-特灵空调、北京亚商在线、成都商业银行、世纪互联（上海）、肖特特种玻璃（苏州）、沪东重机、龙头股份等。
【会务报名】
1．培训费用：2280元/人（含培训费、讲义费、午餐费等）
2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
4．上海客户报名专线：021-51691582
5．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
学校：中国企业培训网
课程：员工职业素质和职业能力提升实务形式：函授 报名：010-51294009 [网上报名/招生咨询]电邮： kangzilong [@] 126.comQQ：68319347地址：北京市海淀区漳化路银力娜218室 |
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