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| | 深圳如何构建完善和有效的质量成本管理机制培训招生
招生学校：深圳天祥质量技术服务有限公司[专栏][咨询]
摘要：在今天激烈的市场竞争环境里，没有人会否定“质量是企业之本”这句话，但什么是“质量之本”就不是人人都清楚。严格而言，质量成本是质量的根本。
今年是质量成本管理年，很多企业已着手进行质量成本管理的规划，但在实际操作中都遇到很多问题和障碍，主要有以下方面：
如何对公司整个质量成本状况进行诊断，包括显性质量成本和隐性质量成本？及如何确定显性质量成本和隐性质量成本的合理比例？
如何建立符合内部质量
全文：《如何构建完善和有效的质量成本管理机制》
[课程背景 Course Background]
l 在今天激烈的市场竞争环境里，没有人会否定“质量是企业之本”这句话，但什么是“质量之本”就不是人人都清楚。严格而言，质量成本是质量的根本。
今年是质量成本管理年，很多企业已着手进行质量成本管理的规划，但在实际操作中都遇到很多问题和障碍，主要有以下方面：
如何对公司整个质量成本状况进行诊断，包括显性质量成本和隐性质量成本？及如何确定显性质量成本和隐性质量成本的合理比例？
如何建立符合内部质量管理体系要求的质量费用会计科目？
如何基于投入-消耗过程-产出过程建立质量费用、质量作业成本和质量成本之间的“多因多果”核算关系？
如何保证质量成本数据采集的有效性和准确性？
如何建立质量成本指标体系？单位销售额的质量成本这个指标的缺陷性是什么？是否可以作为同行业比较的参考指标？如果不行，可用什么指标来替代？
如何进行质量成本的预算和分析？
如何编写质量成本分析报告？
如何构建完善的质量成本调控机制？
[课程介绍 Course Introduction]
质量成本的本质是：1）管理不善成本；2）软成本；3）独立于产品有形成本对象外的无形成本对象；4）质量管理体系运作的成本。构建质量成本管理机制涉及到两个方面专业知识：质量管理体系和财务成本管理。很多企业里财务人员和质量人员并没有形成良好的沟通，造成质量人员每月化了90%以上时间与财务部门进行数据采集，而很少时间进行数据分析和决策。
如何根本性解决质量成本管理存在的问题和建立完善和有效的质量成本管理机制，目前国际上并没有一个彻底的和完整的解决方案。这一点可从ISO 9004:2000标准中只字不提“质量成本”略见一斑。我们认为：其根本原因是当前成本管理理论没有突破传统会计准则“多因一果”核算的局限性，而真正回到客观“多因多果”的投入产出过程来进行成本核算。会计准则“多因一果”核算方法主观地认为企业多种资源的投入只产生产品产量这个唯一的有形经营成果，而 “多因多果” 核算方法客观地认为企业多种资源的投入不仅产生产品产量这个有形经营成果，而且也产生了质量管理水平、效率管理水平、风险管理水平和人力资源管理水平等无形经营成果和市场网络等其他有形经营成果。
本课程展示了具创新性、有效性、可操作性的质量成本管理新理念、框架及案例，指导企业构建完善和有效的质量成本管理机制，以达到不断削减质量成本的目的和满足ISO 9004:2000体系标准的有效性要求。本课程将令学员们耳目一新、受益匪浅。
[讲师介绍 Lecturer]
林俊先生：澳大利亚新南威尔士大学国际会计硕士；暨南大学数学系数学专业学士； ；《泛系成本运筹学》的创始人；澳大利亚注册会计师公会会员；中山大学EMBA讲师。
在2001至2002年期间，于广州摩托集团某摩托车分公司实施了CSO 2000成本控制体系。实施效果是在2002年总产值比2001年增加20%的前提下，2002年每月平均总运营成本（不含原材料成本）比2001年下降了24.62%。该项目获2003年第十三届广东省企业管理现代化优秀成果二等奖。
其他主持过管理咨询和培训的公司：朗讯科技、摩恩、苹果电脑、UPS、阿迪达斯、国泰航空、百特医疗用品、北方电讯、爱立信、康柏电脑、正大集团、伊藤中、美国友邦保险公司、奥的斯、北京吉普车、华凌空调、日立电梯、广西三环集团、中兴通信、广西中国人保、深圳莱英达集团、广州名盛集团、广州城市建设开发总公司、广州移动通信公司、广东省移动通信公司、华凌空调、东洋空调、广州新港等多家企业。
培训对象：管理层人员
证 书：课程结束后颁发天祥质量技术服务有限公司培训证书
时 间：2005年4月21日-22日（上午9:30—12:00；下午1:30—5:30）
地 点： 深圳天祥质量技术服务有限公司
费 用： 2500元/人 (费用包括教材/证书/午餐/茶点)
联 系 人：杨小姐
E-mail : andy.yeung@ram.com
电 话：0755-83867517
传 真：0755-83867498
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