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| | 广州一线生产主管和班组长的管理能力提升培训招生
招生学校：北京鼎智管理咨询[专栏][咨询]
摘要：一线生产主管和班组长的管理能力提升（广州，5月17日-18日）
全文：【培训日期】2008年5月17日-18日
【培训地点】广州
【培训对象】企业各部门主管、生产一线主管、班长/组长/拉长/储备干部
【课程背景】
生产一线主管、班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升一线主管的的工作能力作为工作中的一个重点。
假如你是一位上司或公司领导，请你对以下述情形进行思考与评估：你手下的一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责？他们的思想观念、思维方式距离主管、班组长的职位要求有多远？在工作岗位上，那些能力不具备，如何来强化？面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制？是否具有良好的心态、工作责任心、主动意识究竟去到那里？面对上司交付的工作能否执行到位，能否带领下属很好地完成？能否与上司、同事、下属很好地相处，在做好本职工作的同时协助同事做好团队工作？能否很好地做好对下属的培训工作，并视为是自己工作中的一项重要任务？班组长在班组团队中是否能起到真正的领头作用，以身作则，感染员工、激励员工，调动员工的工作热情？在工作中能否及时地发现问题，并能及时妥善地处理？工作中是否能很好地把握重点，妥善安排一天的工作事务？在生产过程是否具备足够的能力来处理职责范围之内的的相关工作？是否具备好学、上进的心态，认识自己不足？
【课程目标】
●培养一线主管、班组长必备的管理意识与思维方式
●提升一线主管组织、判断与决策能力
●提升一线主管的责任意识与执行能力
●培养一线主管发现问题与解决问题的能力
●掌握一线现场管理的各种技能和方法
●加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围
●认识到培养与激励员工的重要性以及方法
●认识到提升与发展自我的必要性
【课程大纲】
一、一线主管、班组长的角色认知－－明确你的工作与职责
●制造业的发展趋势－－由粗放向精细管理转变
●不想当经理的一线主管不是优秀的主管
●一线主管、班组长日常工作中常犯的角色错位
●日常管理容易陷入的八大误区
●一线主管应具备的九大工作意识
●一线主管必备的十二项技能
●一线主管做人做事的三项基本原则
●一线主管的工作范畴、内容与职责
●一线主管的类型分析与自检
●案例分析与讨论
二、培养一线主管、班组长的组织与协调能力
●现代主管应具备的职业人格与素养
●如何提升自己与下属的责任意识
●如何替上司分担责任，成为上司的得力助手－－成长的阶梯
●如何替下属承担责任－－个人魄力的提升
●诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的十大行为要求（重点讲解）
●案例分析与讨论
三、培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养
●现代主管应具备的职业人格与素养
●如何提升自己与下属的责任意识
●如何替上司分担责任，成为上司的得力助手－－成长的阶梯
●如何替下属承担责任－－个人魄力的提升
●诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的十大行为要求（重点讲解）
●案例分析与讨论
四、培养和提升一线主管、班组长的执行能力
●执行力－－从规划到结果的推进器
●一线主管执行不力的根源
●执行不力的主、客观八大原因
●管理人员面对执行力的五大态度
●结果与任务
●如何提升自己的执行力
●如何贯切与检查下属的执行力
●如何培养和塑造自己成为执行型人才
●执行工具YCYA制度
●案例分析与讨论
五、沟通能力－－管理的核心
●正视沟通及其重要性－－70%的正确解读
●沟通的原则、心态、与技巧（决定你的人缘）
●沟通障碍的产生与防范
●有效处理冲突的六大技巧（进退有方）
●报告、联系、商讨（团队的精髓）
●如何与下属建立相互依赖的关系
●如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）
●如何与同级进行配合与协作（如何获得相关部门与同事的支持与配合）
●案例研讨分析
六、造产品前先造人－－员工的培养与激励
●管理者的产品是员工的行为
●员工心态培养－－态度决定一切
●培养部下的四种途径与应有的态度
●员工表现不良的原因
●纠正部下不良行为的4个步骤
●如何做好教育训练－－训练四步骤
●OJT训练的五项基本原则
●如何激发部属的工作热情
●指责部属的正确方法
●如何处置表现不良的部属
●如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾
●案例分析与讨论
七、如何发掘和解决工作中存在的问题
●为何工作中存在大量问题却视而不见，解而不除
●十大错误观念影响问题的发现与解决
●面对问题的心态
●管理人员思考与解决问题的五个维度
●如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费
●如何建立和推广“问题提案建议制度”
●如何与相关部门及时、有效，协作解决问题
●解决问题的技巧与方法－－软硬手法的结合
●案例研讨分析：知名外企解决问题成功经验分享
八、班组长工作管理要点
●革新管理意识及其重要性
●抓住日常管理要点
●决定重点管理项目
●抓住贯穿整个生产过程的主线
●让一切都处在掌控之中（问题把握与处理）
●案例分析与研讨
九、生产过程控制管理
●如何安排和实施具体生产计划
●如何对作业人员进行合理安排
●如何确保车间或流水线作业顺畅
●如何确保生产物料的准时配备
●如何运用生产过程的管制工具
●如何处理生产异常与及时反馈
●生产过程事前、事中、事后控制
●生产进度落后应采取的措施与对策
●如何避免常见的各种浪费及对策
●案例：列举多家跨国公司的生产过程管理实例
十、班组长自我革新与能力提升培养
●认识自己，了解自身局限（IQ、EQ与AQ）
●突破现有格局，培养成功心态
●经常保持八条危机意识
●班组长应拥有的五种勇气
●班组长应具备的五种良好习惯
●班组长自我提升与成长规划
【讲师介绍】
陈老师，生产管理与企业管理资深实务专家，早期大学执教，后在企业任职，先后在蚬华电器等集团曾担任生产经理、PMC经理、制造总监、公司厂长、副总、总经理等职务，在职期间曾多次委派到日本、新加坡和欧州进行参观学习和深造.是近年来在生产管理和企业管理方面极有影响力的实战派专家，将历时十六年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华，先后出版了多本专业专著，受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。
陈老师曾服务过的企业有：美的家电集团、深圳南太电子、汕头超声电子、东莞飞利浦、步步高视听电子、韦得电子、富声电子、虹霸电子、深圳中兴康讯电子、江苏中电电气、TCL集团、虹霸电子、欧普照明、中山国际玩具、统一企业、中集集团、震德机械、跨日鞋业集团、卓越制衣、姿彩手袋、互太纺织、陶氏化学、立白集团、曼秀雷敦、美昌表业、格罗西表业、蒂森电梯、亚伦集团、奥林巴斯相机、大洋电机、龙记集团、恩梯恩传动系统、万信集团、北电通讯、万宝井汽车零部件、北大方正数码科技.德赛集团、中电电力、珠海光联、江苏红豆集团、厦华集团等。
【会务报名】
1．培训费用：1680元/人（含培训费、讲义费、午餐费等）
2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
4．广东客户报名专线：020-61131055
5．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏
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