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| | 深圳软件质量保证(SQA)实施方法与技巧培训招生
招生学校：深圳市海杰资讯有限公司[专栏][咨询]
摘要：《质量保证（SQA）实施方法与技巧》课程，不仅提升对质量管理的深刻认识，全面讲述SQA工作内容和工作方法，介绍知名企业不断追求卓越质量的经验，更将与您分享海杰资讯的资深顾问在产品审计，活动评审和质量改进方面的宝贵实践。为已经实施或即将实施SQA的公司提供了实用的方法指导。
全文：Course Objectives 课程简介
软件质量保证活动在提高软件质量方面卓有成效。IBM360/370系统软件的开发实践证明了这一点，IBM的有关报告指出，在8年的时间里，软件质量提高了3～5倍，而SQA是其质量体系中的一个重要组成部分。在软件越来越普及的今天，"软件质量保证"更成为IT企业和最终用户所关心的问题。
IT公司在开展产品研发、项目管理、质量管理与的活动中，常常要面临很多难题：如何协调进度和质量的矛盾？公司业务发展太快，如何帮助项目经理快速成长？如何有效开展SQA工作？SQA需要掌握哪些技术和技巧？以及SQA如何推动质量改进工作？
《质量保证（SQA）实施方法与技巧》课程，不仅提升对质量管理的深刻认识，全面讲述SQA工作内容和工作方法，介绍知名企业不断追求卓越质量的经验，更将与您分享海杰资讯的资深顾问在产品审计，活动评审和质量改进方面的宝贵实践。为已经实施或即将实施SQA的公司提供了实用的方法指导。
专题研讨中，讲师将与学员保持高度的互动，来自实践精心设计的独家案例研讨将会融汇到专题研讨的过程中来。两天的学习学员的能力与视角都将得到扩展，并最大程度地满足在其工作环境中的个性化需要。
Object Audience适用对象
n IT企业的研发经理、项目经理、EPG经理与成员、SQA经理/SQA工程师、质量经理与相关成员
n 有志成为SQA工程师、项目经理的人员
List of Topics培训大纲
n 基础篇
l 质量
l 质量保证与质量控制
l 验证与确认
l 质量成本
n 能力成熟度模型与SQA
l 能力成熟度模型的中的SQA
l 理解过程与过程的符合性
l 能力成熟度模型的各个区域与SQA关系
l 定义SQA功能
l 案例研讨
n 成为优秀的SQA
l 站在巨人的肩膀上
l 软件质量工程知识体系
l 启动SQA
l 案例研讨
n SQA在研发中的实际应用
l SQP主要元素
l SQA活动的通用框架
l SQA在嵌入式产品研发中的作用
l SQA在商用软件中的作用
l 案例研讨
n SQA的审核技巧
l 准备充分
l 选择合适的审核路径
l 寻找证据的技巧
l 客观记录证据
l 问题陈述技巧
l 案例研讨
n 质量保证度量
l 软件质量度量方法学
l 软件质量模型
l 推荐度量指标
l 有效的质量改进
l 案例研讨
Instructor 讲师
许梅女士有十六年IT研发与工程经验，十年项目管理与企业管理经验，六年以上研发过程改进经验，曾就职于某大型电子工程军工研究所、知名外资企业和华南地区最大的IT服务与软件开发商。
专长：
企业诊断，项目管理体系的设计、推进与控制，质量管理体系的设计、推进与审核，过程管理工具与项目管理工具的应用
许女士擅长为企业提供诊断和评估服务，快速找出问题的原因，并帮助企业共同改进、和谐发展。很多客户都一再要求其提供服务与指导。同时，作为一个优秀的培训师，许女士以授课实用、深入浅出、思路清晰深受学员的喜爱，在回访中，学员都表示通过培训，不仅学习到知识，更掌握了方法，个人的能力得到提升。
部分服务客户：
中国移动、康佳集团、工行深圳分行、招商银行、赛格导航、深圳航空、中兴通讯、金蝶软件、元征科技、大族激光、华动飞天、联友科技、紫金支点、嵘兴科技、市交通局、供电局、规划国土局、南宁软件园等
Time Place & Fee时间地点费用
培训时间：2006年4月21-22日（周五、六）
培训地点：南山区
收费标准：人民币2000元/人（2天，含教材、午餐和证书）同公司两人以上同时报名可享受九折优惠；海杰过程诊断、常年咨询客户可享受八折优惠。
报名方式：请填好报名表于4月17日之前以电邮方式确认名单
电子邮箱：zouqx@neco.com.cn; hougd@neco.com.cn
咨询电话：0755-26993577 邹小姐/侯小姐
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