全文:第一讲 供应链的定义和范围 u 两种不同类型的供应链管理模型——推式和拉式管理模型 u 供应链管理的核心战略:了解客户,初步制定,检验匹配,确定范围。 u 供应链管理的整体规划 第二讲 存货管理的重要性 u 单个仓库的存货管理因素 u 订货策略:定期存货水平考察法、连续性存货水平考察法、ABC分类法 u 多个仓库的存货管理 u 供应链中的存货管理 案例分析:IBM和DELL 第三讲 供应链中的信息流 游戏演练:啤酒游戏 第四讲 供应链策略模拟和牛鞭效应 u 导致需求信息的扭曲因素:前置时间、需求预测、合并订货、价格浮动、竞争订货 u 对策 游戏演练:牛鞭效应 第五讲 信息系统 u DSS(协助决策系统) u ERP 和 DSS 比较 u WMS比较 案例分析:Barilla 第六讲 仓储运作流程的基本模型 u 进货管理:卸货位数量的控制、客户系统收货标准 u 库存管理的衡量指标:两个准确度 u 出货管理:仓库拣货系统、客户系统出货标准 u 设备管理 u 现代仓储运作的新型概念:流动仓库、虚拟仓库 游戏演练:金牌销售员(TSP) 第七讲 物流外包 u 物流外包的优势与风险分析 u 第三方物流的特征——物流,信息流,资金流,“三流”合一 u 第四方物流 游戏演练:货车司机的困惑(VRP)