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杭州营销全垒打系列训练课程——年度销售回顾训练公开课培训招生

招生学校：杭州核迅企业管理咨询有限公司[专栏][咨询]

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摘要： 本课程通过递进式的销售模拟训练，将销售分成若干个环节进行模拟训练，从而全面提升营销人员、销售人员和面对客户的服务人员的自信心、演讲能力、谈判技巧，加强面对客户时的应变能力、问与答的技巧。改善营销人员的思维模式，加强营销人员的洞察力，客户和市场的敏锐度。从而提高营销人员挖掘客户能力，客户应对能力，客户真实需求的掌握能力，根据不同客户的消费需求，制定不同的销售策略，进而达到销售的目

全文： 营销全垒打系列训练课程——年度销售回顾训练公开课
 培训对象：销售人员、面对客户服务人员（非门店销售和客服人员）
 培训规模：36-40人
 授课时间：2天（14小时）
 课程简介：
 本课程借用棒球和垒球比赛的形式，将培训学员分成两组进行销售模拟训练。双方学员相互扮演客户和营销人员，相互攻或守，进行多轮次的进级式（进垒）的模拟训练，当攻方学员通过一个阶段的模拟训练时，就会进级到下一个阶段的模拟训练，直到将所有的销售项目训练完毕。每一轮次模拟训练，攻方为单对多，守方为多对单。
 本课程通过递进式的销售模拟训练，将销售分成若干个环节进行模拟训练，从而全面提升营销人员、销售人员和面对客户的服务人员的自信心、演讲能力、谈判技巧，加强面对客户时的应变能力、问与答的技巧。改善营销人员的思维模式，加强营销人员的洞察力，客户和市场的敏锐度。从而提高营销人员挖掘客户能力，客户应对能力，客户真实需求的掌握能力，根据不同客户的消费需求，制定不同的销售策略，进而达到销售的目标。
 培训方式：
授课、模拟训练
 课程时间：
2007年1月27日至28日 8：30-16：30
 课程费用：
680元/人（3人以上团队报名、2007年1月20日前报名及款到，580元/人）
 受课地址：
大纲内容：
 第一单元：销售人员的角色认知技巧  第二单元：销售人员职业化塑造技巧
 上帝法则——现代市场营销观念的发展历程。  销售人员职业礼仪四原则。
 成功销售的基本原理。  良好的仪容、仪表。
 专业销售概念。  销售人员商务着装礼仪。
 销售成功要素。  销售人员商务拜访礼仪。
 客户企业销售过程。  销售人员专业仪态。
 客户企业销售人员成功要素。  销售人员商务电话礼仪。
 客户企业销售能力技巧模型。  销售人员商务接待礼仪。
 销售人员的角色定位。  销售人员商务会议礼仪。
 销售人员最重要的职业道德。
 第四单元：销售人员客户认知技巧
 第三单元：销售人员心态致胜技巧  拒绝的原因。
 成功与失败的原因。  行为的决定因素。
 积极从何而来。  购买决策的内容。
 巴浦洛夫的狗。  购买者心理活动阶段。
 人类的回应模式。  购买流程。
 消极者的三种归因和积极者的四种天赋。  购买的最终目的。
 销售人员应建立的积极信念。  五类购买模式。
 销售人员心态调整八项修炼。  五种购买性格。

 第五单元：客户关系管理的技巧  第六单元：销售人员的有效沟通技巧
 客户关系发展阶段。  销售人员沟通的基本知识。
 客户走访。  沟通的黄金定律和白金定律。
 客户全貌信息。  销售人员的沟通障碍。
 客户SWOT分析。  观察的技巧。
 销售机会评估。  倾听的技巧。
 客户决策者关系策略。  赞美的技巧。
 赢得高层信任。  反馈的技巧。
 客户沟通原则。  否定的技巧。
 五步有说服力的沟通格式。
 第七单元：销售开启的技巧
 开场白的技巧。  第八单元：销售介绍的技巧
 电话约见的要点。  销售介绍的基本原则。
 打电话的时间。  假设需要与一般利益。
 开场白前的寒暄。  找出客户需求软点的技巧。
 面对公司前台的技巧。  倾听的技巧。
 面对秘书的技巧。  询问的技巧。
 告辞的注意点。  说服的技巧。
 特征、优点与好处。
 第九单元：异议处理的技巧  介绍解说五法。
 异议是客户走向成交的第一讯号。
 处理异议总策略。  第十单元：成功缔结的技巧
 真假异议的区分。  缔结的两大误区。
 处理异议时机。  克服缔结恐惧心理。
 克服客户的不关心。  缔结中的沉默。
 消除怀疑。  把握缔结的时机。
 消除误解。  缔结的准则。
 克服缺点。  缔结的黄金铁律。
 价格异议的处理。  缔结三步曲。
 如何应对竞争对手异议。  有碍缔结的言行举止。
 异议处理的十种技巧。  成功缔结的必杀技。
  避免客户后悔的技巧。
训练流程：

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报 名 表
非常感谢您参加“核迅”的营销全垒打系列训练
周一至周五报名，来电来函均可，可通过Email回传。
报名电话：13065728939
传真：0571-88227027-804宗小姐收
E-mail：dianazong@yahoo.com.cn
报名截止日期：2007年1月26日
户名：杭州核迅企业管理咨询有限公司
开户行：建设银行杭州分行宝石支行
帐号：33001616135053001250
训练内容 《营销全垒打系列训练课程》——年度销售回顾训练公开课程
训练时间 2007年1月27/28日 训练地点
应邀企业名称 地 址
单位网址 邮 编 培训费用 680元/人
姓 名 职 务 电 话 手 机 E-mail 传 真


3人以上团队报名、2007年1月20日前报名及款到，580元/人

讲师：李豪先生简介
 金融学学士、MBA
 相关背景：
 注册职业培训师、经理人专栏撰稿人、投资管理与企业管理咨询师
 历任政府房改基金管理机构项目责任人，IT和金融投资行业培训师、咨询师及经理人；从事营销工作十余年，多年以来一直负责所服务的企业的营销管理、营销团队建设和培养工作。
 现任核迅咨询合伙人、讲师，多家咨询机构特聘讲师、浙江工商大学MBA中心特聘讲师
 擅长课程：
 《企业运营战略与策略执行》、《战略营销与营销策略》、《大客户销售》、《顾问式营销》
 《企业文化建设》、《团队建设和团队管理》、《沙盘系列模拟》
 擅长咨询：
 企业管理流程设计咨询、人力资源咨询
 沙盘和模拟培训课程专家，自行研发和改善了十几套符合中国企业的各类沙盘和模拟培训课程
 曾培训过的企业：
 IBM、FMC、杜邦、沃尔沃、杭州日报、银河证券、天同证券、上海证券、51job.com、Alibaba、平安保险、建设银行、浦发银行、工商银行、张江高科、贝因美、上海东洲集团、萧山日报、云天房产、浙江大学MBA、复旦大学总裁班、北京大学总裁班、浙江工商大学MBA、湖北能源集团、浙江信谊物流等



学校：杭州核迅企业管理咨询有限公司
课程：营销全垒打系列训练课程——年度销售回顾训练公开课
形式：面授
报名：13065728939 [网上报名/招生咨询]
电邮：dianazong [@] yahoo.com.cn
地址：杭州白荡海人家18-1-1202
51EA 提示：历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。


  

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