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| | 企业内训金牌导购技术沙盘模拟训练（内训）培训招生
招生学校：中国企业内训咨询网[专栏][咨询]
摘要：模块一：导购：企业与顾客桥梁
模块二：金牌导购职业素质修炼
模块三：顾客购买行为与心理分析
模块四：导购待机
模块五：接近顾客
模块六：探询顾客需求
模块七：商品推介策略
模块八：顾客异议处理
模块九：诱导顾客成交
模块十：顾客关系管理
全文：模块一：导购：企业与顾客桥梁
² 导购：决胜终端，临门一脚
² 导购员角色定位
² 导购员基本职责
模块二：金牌导购职业素质修炼
² MONEY法则：金牌导购素质
² 金牌导购职业心态
² 金牌导购专业形象
² 导购礼仪：打造亲和力
² 待客语言：说顾客爱听的话
² 顾客沟通技巧
模块三：顾客购买行为与心理分析
² 顾客：导购最重要的人
² 顾客购买行为分析
² 顾客类型及其应对策略
² 顾客动机及心理把握
模块四：导购待机
² 待机阶段问题诊断
² 营造有活力的待机氛围
² 正确的待机姿势
² ：驱赶与吸引顾客的待机位置
² 招呼顾客技巧
模块五：接近顾客
² 接近顾客的专业动作
² 接近时机：妙不可言的艺术
² 接近顾客的8大方法
模块六：探询顾客需求
² 金牌导购：顾客的购物顾问
² 探询顾客需求方法
² 探询需求背后问题
模块七：商品推介策略
² 推介产品利益
² FABE介绍法
² PS问题推介法
² 强力推介策略
² 全方位调动顾客感官
模块八：顾客异议处理
² 认识顾客异议
² 处理顾客异议的黄金法则
² 客户异议分类与原因
² 异议处理时机与原则
² 异议处理步骤
² 战胜顾客异议的方法
模块九：诱导顾客成交
² 快速缔结障碍
² 缔结4大准则
² 缔结时机：快速缔结关键
² 缔结技巧：成功缔结10大方法
² 巩固成交技巧
² 案例分析及实战训练9个
模块十：顾客关系管理
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