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| | 广州高级职业秘书及助理训练课程培训招生
招生学校：广州峰诚管理咨询有限公司[专栏][咨询]
摘要：【课程背景】
总经理管理公司的事务，而秘书则管理总经理的事务；秘书对于总经理的重要程度完全等同于总经理对于公司的重要程度。现今的职场上，许多人都将眼光放在文秘工作上，确实在个人的职业生涯发展的道路上，许多在事业上取得成就的人士，他们的第一份工作是秘书或行政人员，作为秘书，可以清晰地了解公司的运作，洞察企业的发展与变化，为您的职业生涯打下良好的基础。如何成为一个成功的秘书，您需要具
全文：【培训内容】
第一章、职业秘书的定位
1、专业秘书的职责角色定位与功能发挥
2、领导对秘书工作的期望与展望
3、如何使你成为经理人中的一员
4、秘书是进入管理层的最佳途径
5、职业评测：您适合秘书及助理工作吗？
第二章、如何提高工作效率与提升工作技
1、永远的助手与背后工作者的心态
2、成为“边学、边做、边成就”的秘书
3、高效率的文件管理技巧
高效名片管理-大大提升老板业务能力
如何运用信息科技拉近客户距离―
客户关系管理
高效助理、秘书必备之文书管理技巧
如何扮演老板的超级特助？
如何成为全方位信息整合工作者？
4、如何为上司与自己管理时间
80/20原理的应用
优先级的排定
5、会议管理技巧
会议 ( 活动 ) 的种类。
会议记录
会议记录的用途与意义
会前的确认
流程管理
6、行程管理技巧
行前安排
资料的准备
为上司做的资料搜集
7、企业常用文书范例讲解
8、企业保密工作要领
第三章、如何成为上司得力助手
1、上司需要什么样的秘书
2、如何协助上司：主动的协助是责任，被动的应付是失职。
3、如何管理上司：协助上司需要默契，管理上司需要分寸。
4、如何与不同类型的上司相处
5、正确处理领导班子之间的关系
6、沟通与协调是您成为得力秘书的重要法宝
第四章、不断提高的职业修养 综合素质
1、良好的沟通、组织、协调、一定的决策能力以及解决问题的能力
2、主动承担应有的责任：责高权重
3、委婉说服技巧
4、具备良好的发展愿望
5、具备专业道德水准及保密责任
6、发自内心的工作成就感
第五章、高级秘书对商业事务的参与
1、商业事务处理
怎样参与项目决策
怎样编写商业计划
商业计划的性质
2、如何处理突发事件
3、如何协助运用法律：公司法、合同法、劳工法
第六章、高级秘书及助理的仪态训练
1、仪表的塑造 专业形象设计：得体的衣装、整洁的仪表、礼貌的谈吐、不同场合的礼仪规范
2、仪态塑造 端庄的职业形象：站姿、坐姿、行姿、蹲姿
3、表情与身体语言的训练：眼神的训练、微笑的训练、手势（肢体语言）的训练
4、礼貌用语训练
5、举止行为礼仪训练
6、步态训练前的头、脖子、胸、腰、膝、脚的辅助训练
7、根据不同场合使用不同的步态练习
第七章、互动交流
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