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| | 上海ISO/TS16949:2002内审员授证班培训招生
招生学校:上海欣安管理咨询有限公司[专栏][咨询]
摘要:[汽车行业现阶段的困境]全球经济的高速发展导致了欧、美、日系列各大整车厂之间的激烈竞争,而整车厂之间的激烈竞争直接导致的后果就是不断的将各类成本转加到供应商。使得供应商的利润空间逐年减少。同时,随着技术的进步以及开放性的提高,同行业之间的竞争也变的越来越充分,这使得客户对于品质的关注程度变得求越高;所以汽车行业面不断面临着成本上升而利润下降的压力。这对于我们管理提出了新的挑战。
[本课程的关注点
全文:第 一 天 08:00—08:30 学员报到 08:30—08:45 培训师与学员相互介绍,日程安排简介及其说明 08:45—10:00 ISO/TS16949:2002技术规范产生背景/现状/发展方向 ISO/TS16949:2002标准概述以及相对QS9000/VDA6.1/EAQF等体系的优势与区别 八大质量管理原则。 10:00—12:00 QMS质量体系: 1、质量审核 2、审核阶段 3、现场审核重点 过程方法在体系审核的运用:过程导向、引入:过程导向概念讲解及方法的应用;如何引入和应用过程导向。过程方法应用: 1、应用章鱼图来识别顾客导向的过程,应用乌龟图来识别单一过程的要求,以确定/满足顾客特殊要求 2、“乌龟图”应用说明 12:00—13:00 午餐及休息 13:00—17:00 ISO/TS16949:2002五大模块的理解与审核要点:(1) 4.0质量管理体系:掌握质量管理体系的总体要求和对文件的要求和控制,掌握审核的要点和方法; 5.0管理职责:对机构设置/职责/质量方针/质量目标/质量管理体系的策划过程,管理评审的要求/实施内容,掌握审核的要点和方法; 6.0 资源管理:如何配备/管理资源,审核和评价资源使用的效果和效率,掌握审核的要点和方法; 17:00—17:30 疑问解答与学习交流 第 二 天 08:30—12:00 ISO/TS16949:2002五大模块的理解与审核要点:(2) 7.0 产品实现 1对产品实现的策划过程的理解和审核要点; 2如何确定/评审顾客的要求以及如何进行沟通,掌握审核的要点和方法。 3理解设计的基本活动和要求,掌握审核的要点和方法 APQP与ISO/TS16949相关条款的关系讲解; 设计和开发过程的审核及受审要点讲解; 4理解采购过程的要求和控制,掌握审核的要点和方法 5理解生产和服务过程要求和控制,掌握审核要点和方法; 12:00—13:00 午餐及休息 13:00—16:00 ISO/TS16949:2002五大模块的理解与审核要点:(3) 6对监视和测量仪器以及实验室的管理和控制要求,掌握审核的要点和方法 8.0 测量、分析和改进 1识别统计技术应用场所和一般要求;掌握审核要点和方法; 2掌握体系监视和测量的项目和方法,掌握审核要点和方法; 3对不合格品的控制和处理,掌握审核的要点和方法; 4进行数据分析和应用来持续改进过程,掌握审核的要点和方法; 5正确区别理解持续改进、纠正和预防,掌握审核要点和方法; 16:00—17:00 1内部质量体系审核员案例分析 2审核检查表的编制 17:00—17:30 疑问解答与学习交流 第 三 天 08:30—11:00 过程审核培训: 1、过程审核对象、目的、频次; 2、过程审核员要求; 3、过程审核流程; 4、过程审核检查表使用; 5、过程审核结果处理; 6、结合案例分析,分析成功进行过程审核的要点; 11:00—12:00 产品审核培训: 1、产品审核对象、目的、频次; 2、产品审核员要求; 12:00—13:00 课间休息 13:00—13:30 产品审核培训:(续) 3、产品审核流程; 4、产品审核检查表使用; 5、产品审核结果处理; 6、结合案例分析,分析成功进行产品审核的要点; 13:30—14:00 疑难解答 14:00—17:00 内审员考试
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