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| | 北京市场营销与客户沟通[企业内训]培训招生
招生学校：北京光华理实企业管理咨询中心[专栏][咨询]
摘要：学习建立积极心态;高效的工作规划;关系营销;大客户管理;销售的六个步骤;沟通与销售技巧……
全文： 市场营销与客户沟通
培训时间：2008年 地点：北京
培训人数：20人左右
培训对象；国际事业部
课程大纲：[根据企业的调查问卷设计此课程内容，可进一步沟通和协商]
单元课程内容
暖场与态度调整
1. 破冰
2. 周哈里窗开发潜能
3. 行为循环图习惯的力量
4. 课程目的与课时安排
第一单元 建立积极心态
1. 热爱销售工作
2. 建立成功愿景与信念
3. 成功KASH四要素
第二单元 高效的工作规划
1. 学习销售管理机能图
2. 养成良好的习惯管理
3. 建立銷售平台
4. 有效的客户(路线)管理
5. Work sheet 的运用
第三单元 关系营销
1. 关系营销基本概念
2. 市场竞争的三个价值法则
3. 把自己烙印在客户心上
第四单元 大客户管理
1. 大客户的价值(资产)
2. 大客户管理的五个阶段
3. 每个阶段的工作重点
第五单元 销售的六个步骤
1. 销售前的准备工作( 检查表 )
2. 接触与销售开启
3. 拒绝的应对
4. 销售呈现与说服( presentation skills )
5. 异议的处理
6. 销售结束
第六单元 沟通与销售技巧
1. 沟通的基本原则
2. 探问技巧真正了解客户需求
3. 客户个性分析
培训准备：
到企业进行培训，企业配合提供较好的培训环境、及相关教学设备[白板、白板笔、液晶投影仪、麦克等]，学员仔细的聆听，积极的参与。
培训说明：请双方在培训实施前2周签定协仪书以便及时安排培训师资和其他培训前资源配置。
培训费用：
到企业进行培训18000/天，包括授课费及专门为此次培训设计编写的学员手册等。
培训服务：
确认客户培训需求（内训需求问卷）
项目部与培训师共同设计培训方案
专门为此次培训设计而编写学员手册
培训结束提交课后效果分析评估报告
课后追踪调查，解答学员培训后在工作中遇到与培训有关的问题
讲师介绍：
孙培俊先生
著名台籍管理讲师及销售领导教练。18年中高阶管理层及销售管理工作经历，曾服务于多家外企，历任高级主管、总监和执行副总等职；孙老师1995年来中国大陆工作，1998年开始转为专职讲师，已获颁联合国激励大使授证讲师，及全美“Win-win Selling”（双赢销售）授证讲师，是一位深具中国经历的台籍讲师，在培训领域颇具特色和造诣。孙老师专于把握学员的培训需求，其授课风格活泼、生动，擅长与学员之间的互动和沟通，能以其丰富的实践经验为学员提供切实可行的建议。
工作经历： 曾任台湾尼斯可制药销售主管；丰群来来百货公司营业主管；美商富群OK超商大区经理；证券金融公司业务经纪人；维力食品工业高级专员；上海隆成日用制品执行副总；美商三鼎、日商林内等多家公司营销顾问。
曾服务客户： IT通信业 西门子通信、阿尔卡特、艾默生网络、南方电讯、 港商SIS、赛博数码、乐捷网络、 联想电脑、美亚在线、 华铁信息、源创数码、 联合电子、 中国电信、 捷波资讯、 杰事杰科技、中国联通、西门子通信、 宝信软件 汽车业 延锋汽车、 五菱汽车、 万丰奥特、永达汽车、 和平汽车、协通汽车
家电业 飞利浦、日资林内、惠而浦、博世、飞歌空调 TCL国际电工 化工业
BP石油、横河石化、中化上海、 泰禾集团、浙江傅化、德商迪诺瓦 医药业 美商BD、延安万象、信谊制药、康恩贝、上海医药 三九集团 其他企业 中国银行、平安保险、迪诺瓦、 光明乳业、大庄地板、淘大食品、凯泉实业、永丰余、上海烟草集团、申达股份、中洲外贸、传化华洋、尧华纸业、肯德基、海烟物流、顶新康师傅OBI 安家集团、石梁啤酒等众多知名企业。
学校：北京光华理实企业管理咨询中心
课程：市场营销与客户沟通[企业内训]参考学费：18000元/天 | 优惠价：18000元/天 | 名额：20人左右 | 授课：孙培俊 | 形式：面授 报名：13522339713 [网上报名/招生咨询]地址：北京市海淀区数码大厦 |
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