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| | 广州市如何把握客户心理取得订单 (深圳)培训招生
招生学校：广州君远管理咨询有限公司.培训事业部[专栏][咨询]
摘要：● 背景：
随着社会经济的高速转型, 销售人员已经从产品服务的推介者, 逐渐变成象咨询
顾问一样, 成为协助客户解决问题和创造利润的合作伙伴。特别是一些高技术和提供
整套解决方案的供货商(如IT和广告业), 在顾问型销售的过程中，销售人员必须懂得
很好的沟通技巧，在洽谈中充分了解客户的需求, 有策略地刺激客户的购买欲, 然后
耐心地摸清楚客户的购买力和决策过程，最后通过对整个销售
全文：
三.课程大纲
1. 销售是成功的快捷方式
2. 自我及企业形象之建立及推广
3. 销售模式对推销工作的影响
◇ 交易型的推销方式 ◇ 顾问型的推销方式 ◇ 伙伴型的推销方式
4. 40秒内打动客户的心
5. 卓越销售五大要诀
◇ 探出客户的「痛苦」 ◇ 清楚客户可支使用的预算
◇ 客户购买的决策过程 ◇ 让客户亲身体会你的解决方案
◇ 保证取得订单及货款
6. 卓越销售技巧
7. 销售人员不应冒的险
8. 如何击退失败和充满自信
9. 与客户建立伙伴关系
10. 市场划分与客户面相
◇ 产品特点、顾客分类、竞争形势分析、建立卖点
◇ 如何规划市场区间及顾客类别, 以增加销售效率
11. 建立进取的顾客名单及销售计划
12. 订立系统化的销售模式和销售流程
13. 在不同的销售阶段为推销工作定下目标
14. 销售成果的总结及分析
四.讲授对象：
1.有三年以上工作阅历的销售人员，尤其以大客户为主要销售对象的营销人员
2.销售经理或企业主管
五.培训师简介：
钟兆基先生 毕业于香港城市大学并取得公共及社会行政学荣誉学位，香港职业
训练局讲师。长期从事企业战略、营销管理、销售策划、商业谈判、客户关系管理等方
面的研究。拥有超过十四年的工作经验，十年以上担任高层管理职务。钟先生不仅具有
复合型知识背景，更具有在国际公司和本土企业任职的丰富经历。钟先生在跨国公司任
职期间，接受各种专业商业技能培训，并有机会与美国著名的营销咨询人员接触交流，
不断地钻研客户心理及营销相关知识，总结了多年的营销理念与现代管理，发展出一套
独特且符合国情的营销系统和管理技巧。他曾多次培训指导其从属营销和客户管理的人
员，提升业绩及业务能力方面尤其显著。钟先生具备扎实的培训技巧，其授课方式生动
活泼，善于通过独特的促导技巧，启发学员思维，调动学员主动参与，受到学员和客户
的一致赞誉。
培训与指导过的企业包含联想集团、深圳电信、华强集团、裕泰电子、深圳万科、
北京金白领餐饮、广西火炬高科等。
【报名时间】：即日起至2005年10月28日
【培训费用】：900元/人(含讲义、午餐、茶点、合影、通讯录)
【联系方式】
Tel：020-82328755 88379606 Fax：82328755-810 E-mail：gfar@gfar.com
联系人：周先生 邓小姐 24小时热线：88379606
官方信息发布网站：
君远管理咨询网: http://www.gfar.com
中用管理培训网: http://www.zoneuse.com
中华企业管理网: http://www.guanli.org.cn
中国企业战略网: http://www.zhanlue.com.cn
周建管理研究网: http://www.zhoujian.cn
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【君远咨询.培训事业部.公开管理培训课程.报名回执】
单位名称（盖章）________________________ 单位地址/邮编_________________________
经办人名称________ 部门职位________ 电话_________ 传真_________ 手机__________
我单位共_____人报名参加10月29日.如何把握客户心理取得订单(深圳).公开课
付款方式：□转帐 □支票 □邮汇 总金额 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___间
汇款资料: 户 名：广州君远管理咨询有限公司 开户行：广州市商业银行东圃支行 帐 号：316-8091201-52
参加者姓名 性别 部门／职位 手机/E-MAIL
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本回执可复印，请填妥以上信息传真至：020-82328755-810，我们会有专人为您服务
君远咨询公司简介
■ 广州君远管理咨询有限公司（前身为君远企业管理咨询顾问中心）成立于2001年，系由多名长期从事企业管理研究与实践的有志人士，整合各种企业管理资源，联合相关学术机构、职能机构而组成
■ 君远以企业战略咨询为核心、以企业文化咨询为支持，以人力资源管理咨询和管理体系咨询为基础，以企业管理培训和企业管理服务为补充，通过专业有效的服务，协助企业创造更大价值，致力于成长为业界最具客户价值的管理咨询机构
■ 作为企业靠得住的成长伙伴，君远全力推动企业持续健康发展，成就强势企业群体，并愿为推动企业经营管理科学发展和社会进步而作出更多贡献
君远咨询公司.培训事业部简介
■ 君远管理咨询公司.培训事业部作为华南资深的咨询培训机构，多年来秉承“把握根本，创造价值”的服务理念，凭据其资深的管理服务经验及强大的管理资源整和能力，为企业提供全方位涵盖管理技能、人力资源、市场销售、财务投资和生产质量等各个体系的超值管理培训课程
■ 君远拥有涵盖六大体系近百个高质量的管理课程，并不断的根据客户反馈及市场信息而推陈出新。君远还可根据企业实际需求提供相应课程的内训和咨询服务
更多信息请访问网站：http://www.gfar.com
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