[摘要]
-2级Selling证书获得者具有销售组织、管理，销售展示，谈判等方面的知识和技能；
　　-2级、3级Customer Service证书获得者了解客户服务的意义，具有与客户进行沟通，解决客户疑难的基本知识和技能；
　　-2级、3级Marketing证书获得者理解市场营销的基本理论知识，具有营销管理方面的实际能力。

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