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|敬请核实| 课程大纲： 一、平衡计分卡简介 1．平衡计分卡概念与产生 2．平衡计分卡在国内外的发展 二、平衡计分卡的作用机制及用途 1．平衡计分卡用于战略制订、实施和控制 2．平衡计分卡用于员工绩效管理 三、实施平衡计分卡企业的好处 1．帮助企业获得突破性的业绩 2．提高执行力，保持持续竞争优势 3．实现集团公司的协同效应 4．管理无形资产

|敬请核实|一、 了解自己在正常和有压力情况下的沟通风格 二、 高效沟通的步骤及技巧 1、 有效沟通要考虑的要素 2、 提问的技巧及妙用 3、 有效的聆听技巧 4、 如何与各种歧见者交流与沟通 三、 如何克服沟通中的障碍 1、 沟通中的常见陷阱 2、 如何克服来自自身的沟通障碍 3、 如何消除来自对方的沟通障碍 4、 如何消除来自外部的沟通障碍 四、 如何与上司（或

|敬请核实|课程特点: TPM是现今竞争企业的管理潮流，近年来实施TPM(Total Productive Maintenance)的企业急速增加，并展现出丰硕的成果，因为只要实施TPM便可以成为「赚钱的现场」。它以企业现有设备为中心、以生产现场为核心的管理法，追求生产系统效率之极限（总合的效率化）。在TPM实施中，分别针对这些损失，进行个别改善，把设备的效率提升到最大极限，它被高度评价为从保养活动开始的

|敬请核实|职业经理经营决策能力训练 ———职业经理能力训练沙盘系列课程之一 模拟课程能力训练基本内容： 1、战略管理能力 ²企业战略 ²战略分析 ²战略规划 ²战略思维能力培养 2、经营决策能力： ²决策的方法 ²经营决策分析能力 ²企业经营决策思路创新

|敬请核实|绩效管理是所有管理工作的核心，并伴随着工作的自始至终。通过目标设定的练习，帮助学员掌握如何设定自己和下属的绩效目标（或KPI），以便于未来可以减小在考核中缺少标准的现象；通过管理绩效和评估的培训，使学员学会应用各种激励、沟通方式，使之成为日常工作中必备的职业习惯；使学员如何避免在今后的工作考核中，尽量可以公平公正地评估员工的工作，调动员工的工作积极性。

|敬请核实|课程目的： 修完本课程，学员可以 1.明确中层管理人员的角色和责任； 2.知道作为主管在一间公司内如何树立专业经理形象及处事方式，运用有效的领 导和沟通方法，参悟员工不同的性格和特长，建立工作团队，发挥团队精神； 3.明确在工作上，良好的计划和清晰订立目标的重要性和方法； 4.了解工作上个别员工的不同性格和需要，从而激励下属，权力下放，人尽其才； 5.在组织变动甚至业

|敬请核实|● 背景 传统的给薪依据，往往以职位、学历、工作经历及面试时的商议为主。现在一些企业也在采用绩效薪酬，但由于考核评价体系不健全，致使绩效薪酬背离了初衷，绩效工资要么成为扣减工资的理由，要么成为变相的奖金，要么成为固定工资的一部分，从而大大减弱了薪酬的激励作用，如何解决类似问题呢？ “动态薪酬”是根据企业内外部的人力价格水平和员工的职、能、绩效以及长期发展潜力建立的一种崭新的薪酬体

|敬请核实|企业战略管理 从解答问题的手法，学会何谓强弱之势，有助修正机构本身或其中部门之不擅之处，从修正行动中评估引致的结果和危机。让学员学习如何在机构中扮演一个积极求变的角色，并把国际的做法带进商业政策上，进一步把策略的现在和未来发展取向应用到机构里去。 资本运作(又称：公司理财) 为职业经理人准备管理企业所必须的金融知识，帮助高层决策者在变换不定的股票行情前作出谨慎选择，

|敬请核实|【什么情况下您应参加本培训】 ◆ 工资低了留不住人，高了却不一定能留住人——高低之间，如何取舍？ ◆ 奖金不发不能激励士气，发了却可能分裂团队——发与不发之间，如何安排？ ◆ 待遇不公不能服众，太公却难以服“人”——公与“不公”之间，如何定夺？ ◆ 作为人力资源部分的相关负责人，您是否知道如何设计、应用薪酬留住人才、激励员工，同时有效的控制人力成本？ 【培训收益】 ◆ 本课程将向您

|敬请核实|薪酬福利是企业员工最为关注的核心问题，薪酬体系的完善与否对人才的选用育留及整体业绩有着直接的影响。市场经济体制逐步规范，也对企业薪酬福利体系的完善提出了更高的要求。国内企业大多缺乏科学的薪酬体系设计，薪酬福利对内没有公平性，对外没有竞争力，成为规范人力资源管理的瓶颈。因此，建立一套规范、公平、竞争力强的薪资体系，是国内企业迫切解决的难题。 《薪酬福利体系设计与再造》是以联合利华、郎讯等著名企业的