网友亦亦的学习笔记与心得（十九）

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[管理学笔记]
第四节 组织文化
一、 组织文化的含义
1、定义：文化原为人类学的基本概念，是指社会中的特定人群社会中的特定人群所共有的一种习惯性的心理状态，这种心理状态由该人群形成的共同价值观、共同信念、共同的情感态度以及特有的行为方式构成。
2、特点：
组织文化是作为一种精神和心理状态而存在的。
组织文化具有整体性。
组织文化具有广泛渗透性。（可出渗透性的具体体现的简答题）
组织文化具有历史发展性。
二、 组织文化发展的类型
库克和赖佛特对组织文化类型的划分较为重要。
人文关怀型的组织文化。
高度归属的组织文化。
相互同意的组织文化。
传统习惯型的组织文化。
依赖型的组织文化。
规避型的组织文化。
反对型的组织文化
权力取向型的组织文化。
内部竞争型的组织文化。
力求至善型的组织文化。
成就取向型的组织文化。
自我实现型的组织文化。
三、 组织文化的功能（有可能出分析题）
组织文化使组织具有明确的价值取向。
组织文化可以形成组织的凝聚力。
组织文化对组织成员具有约束作用。
组织文化可以使组织调整和强化与社会环境的良性交流和相互作用关系。
第四章 领导
第一节 领导与领导者
一、领导职能
1、 定义：作为管理职能的领导，一般而言，是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而作出努力与贡献的过程。（调动人的积极性犹为关键）
2、 领导的构成包括四个基本要素：（可能出简述题）
第一是权力。
第二是对人的认识与理解。
第三是与组织和群体成员的联系。
第四是领导的风格。
3、 领导是一门科学与权术有本质区别。（考的可能性较小）
二、权力的构成
注意：法约尔在《工业管理与一般管理》一书中，首次将权力划分为职务权力与个人权力（非职务权力）。
1、 职务权力与个人权力的区别：
领导权威=职务权力+个人权力
2、 领导的权力基础或基础性权力有五种：
合法权。
惩罚权。
奖励权。
模范权。
专长权。
3、 领导者要正确运用组织赋与的权力。
三、领导者素质（简述领导者素质的特征）
1、领导者素质的时代性。（强调获取信息的能力）
2、领导者素质的综合性。
3、领导者素质的层次性。（要注意三种素质的比例关系）
4、 什么样的领导是好领导？
A、 古典理论：
上下级关系：领导-被领导；服从-被服从关系
B、 情境理论：环境决定领导
C、 特质理论：作为领导你要有特质-吸引人的地方。
第二节 人性假设和领导理论
一、人性假设理论
1、 X理论-Y理论（创始人麦格雷戈）
A、 X理论体现了集权型领导对人性的基本判断（经济人假设）。
B、 Y理论（社会人假设）
C、 超Y理论（自我实现的假设）
D、 复杂人假设（权变领导的理论）
二、领导行为和领导风格理论
学会运用理论模型，基础很重要。
1、 领导行为的结构维度和关怀维度。
2、 管理方格理论。掌握创建人罗伯特o布莱克和简o穆顿
3、 领导风格理论。勒温创建。
4、 利克特的四种领导体制。
5、 领导风格连续统一理论。根据决策下放程度包括以下七种。
领导者作决策并宣布决策。
领导者"推销"决策。
领导者提出计划并欢迎被领导者提出问题。
领导者提出一个可以变更的临时性决策。
领导者提出问题。
领导者将被领导者能决定的事准确地陈述并加以限制，然后把决策权交给集体。
决策权下放，领导者允许被领导者在更大的范围内参与决策。
三、领导权变理论
1、 菲德勒权变理论
A、 确定了领导的三个情境。
B、 根据这三个情境的确认领导风格。
C、 进行领导与情境的匹配
2、 赫塞和布兰查德的情境领导理论
保罗o赫塞和肯尼思o布兰查德开发了情境领导理论。
3、 途径和目标理论
罗伯特o豪斯提出，具有两个要点，即目标要点和途径要点。（P191）191页最下面自然段的内容要记住。
4、 领导者参与模型（一般掌握）
5、 领导者替代理论
史蒂文o克尔和约翰o杰迈尔提出。
原作者：不详
来 源：不详
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