网友亦亦的学习笔记与心得（十六）

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[管理学笔记]
主讲人：关海庭
第三章组织
一、组织概述
（一）组织含义：组织是特定的群体为了共同的目标，按照特定原则通过组织设计，使得相关资源有机组合，并以特定结构运行的结合体。（重点）
（二）组织的特点：
1、目标的一致性：（1）目标价值的一致性
（2）层级目标的一致性
（3）阶段目标的一致性
2、原则的统一性
3、资源的有机结合性
4、活动的协作性
5、结构的系统性
（三）组织的类型
按性质分为：政党组织和政府组织
按活动内容分：政治组织、军事组织和经济组织
按领域和目标分为：公共组织和非公共组织
（四）正式组织的特点：
1、专业分工性
2、明确的科层性
3、法定的权威性
4、统一的规范性
5、相对的稳定性
6、职位的可替代性
7、物质的交换性
（五）非正式组织的特点
1、非正式组织的形成是基于特定的需要。
2、非正式组织没有明确的组织目标。
3、非正式组织是组织成员自发形成的。
4、非正式组织没有明确的成文制度和规则。
5、非正式组织一般具有三种基本存在形式：水平集团、垂直集团、混合集团。
6、非正式组织对于正式组织的功能具有两面性。
（六）非正式组织对正式组织的功能两面性
1、正面功能：可以增强组织成员对于特定组织的归属感；可以协调组织成员之间的关系，形成有利于组织成员协作的关系和氛围；有利于组织成员的相互沟通，有利于形成和谐的管理者与被管理者的关系；可以在一定程度上调节组织成员的精神状态，有利于组织成员工作积极性的发挥；可以为管理在执行特殊管理任务时提供制度外的途径。
2、负面功能：组织成员形成非正式组织的心理需要与正式组织目标指向相反或者相悖时，会阻碍正式组织目标的实现 ；非正式组织以心理需要和情感为联系纽带，在组织实际运行中，往往会破坏以理性为基础的正式组织制度和规则；非正式组织形成的人际集团，可能造成组织中的成员分裂，甚至造成与管理者抗衡的团体，从而严重妨碍组织的稳定和团结，妨碍管理者意志的贯彻和实际管理活动的进行。
二、组织设计
（一）组织设计的含义：组织设计是管理者为实现组织的目标而对组织活动和组织结构进行设计的活动。
（二）组织设计的基本要求和原则
1、有利于实现组织目标的原则
2、整体协调的原则
3、突出重点的原则
4、因事设职的原则
5、权责结合的原则
6、规范标准化和制度化的原则
（三）组织设计时的影响因素
1、组织环境
2、组织战略
3、技术
4、组织发展的阶段：创业阶段、职能扩展和分权阶段、参谋激增阶段、协调与规范阶段。
（四）影响组织幅度设计的主要因素
1、组织中人的工作能力和素质因素：下属的能力素质与实际的管理幅度的设计成正比关系。
2、工作内容和特性：有四个方面：（1）工作复杂变化的程度（2）下属工作内容和性质的相似性的程度（3）工作的计划程度及按计划实施的程度（4）管理者面要处理的非管理事务的多少
3、工作基础和条件
4、组织环境和组织状况
（五）组织的管理结构的两种基本状态
组织的管理结构呈现两种基本形态：扁平结构形态和锥形结构形态。
扁平结构是管理幅度较大，管理层次较少的组织结构形态。
优点：有利于信息的沟通，；有利于保持所传递的信息的真实性；有利于不同层次人员的主动性、积极性和创造性的发挥。
缺点：管理幅度较大，管理者难以对每个直接下属人员和机构进行充分有效地监控；管理者的直接下属众多，使管理者难以识别、选择和确定重要信息和事务。
锥形结构是管理幅度较小，管理层次较多的组织结构形态。
优点：有利于管理者充分详细地研究直接下属报送的信息，从而提出比较成熟的对策；有利于管理者对每个直接下属人员和机构进行有效的指导、监控。有利于管理者按照事务的轻重缓急处理组织事务。
缺点：管理层次繁多，使信息的真实性和传递速度受到不同程度的影响；管理层次的层层节制，影响组织人员的积极性和创造性的发挥；繁多的管理层次，使得管理工作烦琐而复杂，影响管理的效率。
（六）组织的职能：
1、含义：组织的职能是指组织在活动和管理过程中的基本职责和功能作用。
2、分类：（1）按照管理的层次划分：高层职能、中层职能、基层职能
（2）按照业务的性质划分：
（3）按照工作特点划分：专业性职能、综合性职能和服务支持性职能
（4）按照对组织活动和管理的不同作用划分：计划职能、决策职能、组织职能、领导职能、监督职能和控制职能。
（5）按照是否具有决策领导指挥权划分：领导指挥职能和参谋咨询职能
（七）组织职能设计对组织的结构构成的意义
1、组织职能设计可以使得组织目标和战略得到具体的组织落实。
2、组织职能设计可以使得组织的分工明确、职能协调和管理统一。
3、组织职能设计是组织结构设计的基本依据。
（八）组织职能设计的主要任务：（重要）
1、根据组织的性质和目标战略，确定组织总体任务和职能的特性。
2、进行组织职能分解。
3、确定组织的主要职能与辅助职能
4、明确各职能之间的关系。
（九）确定和划分组织的不同部门通常采用的基本标准和方法
1、按照职能设计组织的部门。
2、按照区域设计组织的部门。
3、按照行业和产品设计组织的部门。
4、按照服务对象设计组织的部门。
5、按照特定组织的重要性设计组织的不同部门。
（十）组织职位设计的基本任务要求
1、组织职位应该有明确的任务和职责。
2、组织职位应该有合理的广度和深度。
3、组织职位应该有特定的规范。
（十一）组织职位设计的方法
1、职位的分类设计
2、职位广度扩大设计
3、职位深度拓进设计
4、职位的工作团体设计
（十二）组织职权：
1、含义：组织职权是组织各部门、各职位在职责范围内决定事务、支配和影响他人或者集体行为的权力。
2、特点：（1）组织职权是职位的权力
（2）组织职权具有多种权力行使方式
（3）组织职权具有不同的类型
（4）组织职权具有动力意义
原作者：不详
来 源：不详
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